到手的客戶就這樣飛走了!
公司的阿里旺鋪開通了有段時間,期間過來咨詢直線電機、DD馬達、音圈電機的客戶特別多,但像這種技術含量高的高新科技產品是需要一段時間的技術溝通才能完成線下交易。雖說我們線下客戶溝通的熱火朝天,但在網絡平臺上體現不足。
不過小部件的直線導軌就比較方便了。昨天,又來一個客戶咨詢直線導軌,向我詢了價格,覺得價格還可以。都已經確定下單了。準備付款的時候,突然截圖過來,說付不了款。我就奇怪。我們阿里旺鋪這不是第一單啊,之前都有正常交易的。怎么會出現這樣的情況?難道要我到手的客戶飛掉嗎,趕緊查看后臺,又去問阿里客服是怎么回事。然后才知道是賬號綁定出現問題了??墒强蛻舻炔患蔽襾斫鉀Q問題的時候,又急著要貨。又去另詢別家了。
因為一個小問題而錯失的訂單,所以做工作之前都要完善資料。吸取教訓,避免再有這樣的事發生了。
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